De eigenaar van By Grace fotografie ben ik, Everlien Peters. Ik sta ingeschreven bij de KVK onder nummer 86756567. By Grace fotografie is gevestigd in Elburg.
In deze algemene voorwaarden wordt jij de opdrachtgever genoemd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden door of namens mij en van ingeschakelde derden mocht dit nodig zijn in het kader van de gegeven opdracht.
Ik ben gerechtigd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Mocht dit het geval zijn, verstuur ik een nieuwe versie van de algemene voorwaarden. Wanneer er een ingrijpende verandering staat in de voorwaarden die betrekking heeft op de verstrekte opdracht, heeft de opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden. Dit mag gedaan worden tot de datum waarop de nieuwe Algemene voorwaarden van kracht worden.
Aanbod door By Grace fotografie
By Grace fotografie doet een aanbod in de vorm van een offerte. Deze heeft een geldigheid van 14 dagen vanaf de datum van verzending. Na 14 dagen vervalt de offerte en kan de opdrachtgever geen rechten meer ontleden aan de aangeboden offerte. De offerte dient schriftelijk te worden bevestigd aan Everlien Peters.
Everlien Peters houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering onaanvaardbaar maakt.
Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Everlien Peters is in dat geval gerechtigd om het afgesproken bedrag op de offerte aan te passen.
De opdrachtgever verplicht zich tot het nakomen van alle gemaakte afspraken zoals vermeld in de offerte, inclusief mondelinge en/of schriftelijke overeenkomsten, de algemene voorwaarden en de privacy verklaring. De opdrachtgever verklaart kennis te hebben genomen van deze informatie en dat hij/zij het gecontroleerd heeft op juistheid.
Uitvoering van de opdracht
Everlien zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin gebruikelijk wordt gewerkt.
Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. Everlien levert de beelden af in de gebruikelijk hanteerde stijl, waarbij een globale beeldoptimalisatie wordt toegepast op onder meer licht, kleur en contrast.
In geval van ernstige omstandigheden waardoor het voor Everlien niet mogelijk is de opdracht zelf op de overeengekomen datum uit te voeren, zal indien nodig en mogelijk worden gezorgd voor een vervangende fotograaf, of een nieuwe datum worden voorgesteld. Indien niet tot een passende oplossing gekomen kan worden, heb jij het recht op ontbinding van de overeenkomst. Everlien Peters is niet verantwoordelijk voor het eventuele prijsverschil van een vervangende fotograaf.
Wanneer de opdrachtgever een fotoreportage in de buitenlucht wenst, maar de weersomstandigheden dit niet toelaten, kan de fotoshoot in overleg met Everlien eenmalig kosteloos verzet worden. Een bruidspaar dient zelf voor een geschikte vervangende (binnen)locatie te zorgen, mocht blijken dat de weersomstandigheden het niet toe laten om de bruidsreportage in de buitenlucht te doen. By Grace Fotografie denkt hier graag in mee.
Tarieven en betalingen
In de offerte staat de prijs van de gekozen dienst. Indien aannemelijk is dat Everlien hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, zal dit na overleg worden doorberekend aan de opdrachtgever. Alle door Everlien genoemde bedragen zijn inclusief BTW.
Met acceptatie van de offerte ontstaat de verplichting tot betaling. Voor een bruidsreportage wordt een aanbetaling van 25% gevraagd. Een datum is pas definitief na het voldoen van de aanbetaling, tenzij anders overeengekomen.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij de werkzaamheden eerder opgeleverd dienen te worden.
Definitieve digitale content wordt niet geleverd voordat de volledige betaling is voldaan.
Indien opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van de verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor de rekening van de opdrachtgever.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling zijn mijn vorderingen op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar en komen eventueel reeds verleende licenties onmiddellijk te vervallen.
Cadeaubonnen hebben een geldigheid van 2 jaar na uitgiftedatum. Hierna vervalt de waarde van de cadeaubon. De cadeaubon kan niet voor contanten worden ingewisseld.
Levering
By Grace fotografie levert beelden af waar veel tijd en zorg aan besteed is. By Grace Fotografie maakt naar eigen kennis en inzicht een selectie foto’s. De opdrachtgever heeft op deze selectie geen invloed. By Grace Fotografie zal deze foto’s nabewerken. Nabewerking gebeurt naar eigen kennis en inzicht, in de stijl van By Grace Fotografie. Er wordt enkel nabewerkt op kleur, licht en contrast. Wijzigingen zoals aanpassingen aan gezicht of lichaam zitten niet bij de geoffreerde prijs inbegrepen. Indien gezamenlijk overeengekomen wordt dat er extra nabewerking plaats zal vinden, ben ik gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.
Everlien Peters levert enkel nabewerkte fotobestanden af. Er worden geen onbewerkte bestanden of RAW bestanden van de foto’s geleverd. Daarnaast is het niet mogelijk om alle gemaakte foto’s te ontvangen.
Tenzij anders overeengekomen worden de foto’s van de reportage door By Grace Fotografie, binnen 3 weken na de uitvoerdatum in hoge resolutie digitaal geleverd via een downloadlink. Indien er een langere levertijd is, zal Everlien Peters hier tijdig melding van maken.
Bruidsreportage: Tenzij anders overeengekomen worden de foto’s van de bruidsreportage door By Grace Fotografie, binnen 6 weken na de uitvoerdatum in hoge resolutie digitaal geleverd. Het trouwalbum zal na jullie goedkeuring en de volledige betaling worden besteld. Vanaf het moment van bestellen is de gemiddelde levertijd van trouwalbums 3 weken. Everlien maakt vooraf melding van producten met een langere levertijd. De geschatte levertijd van deze producten worden aan de opdrachtgever per e-mail gecommuniceerd. Aan deze schatting kunnen geen rechten worden ontleend.
Er wordt alleen geleverd wanneer de volledige betaling is voldaan.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk dat de bestanden tijdig gedownload worden.
Het herroepingsrecht geldt niet voor de aanschaf van gepersonaliseerde producten, zoals een fotoalbum. De aangegeven tarieven en levertijden zijn behoudens wijzigingen van leverancier. De garantiebepalingen van de leverancier zijn van toepassing.
De albums worden naar eigen inzicht van By Grace Fotografie ontworpen, waarbij zo redelijkerwijs mogelijk rekening zal worden gehouden met de wensen van de opdrachtgever. Het album wordt eerst ter goedkeuring aangeboden, na goedkeuring en betaling wordt het album besteld. Hierna kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
Aansprakelijkheid
By Grace Fotografie is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
By Grace Fotografie is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken bij een andere leverancier. De opdrachtgever heeft in dit geval ook geen recht op een nieuw product, terugstortten van de betaling of een andere vergoeding
De aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag.
By Grace Fotografie ben niet aansprakelijk voor handelingen, nalatingen en vertragingen door derden.
Indien By Grace Fotografie bij de uitvoering van mijn opdracht tegenwerking ondervind van derden, is By Grace Fotografie niet aansprakelijk voor de verminderde resultaten als gevolg hiervan.
Indien opdrachtgever niet tevreden is met de content, door omstandigheden die vooraf kenbaar waren, kan dit niet als reden gelden om de shoot kosteloos opnieuw te doen.
Indien opdrachtgever later aanwezig is dan de overeengekomen tijd voor een shoot, komt de gemiste tijd te vervallen.
De opdrachtgever zal, waar mogelijk in overleg met By Grace Fotografie, voor een geschikte locatie zorgen waar gefotografeerd mag worden. Wanneer er voor het fotograferen op de door de opdrachtgever gewenste locatie speciale toestemming of een vergoeding vereist is, komen deze voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtgever neemt zelf contact op met desbetreffende locatie om de locatie te boeken.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden.
By Grace Fotografie is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van bestanden die By Grace Fotografie aan de opdrachtgever geleverd heeft. De opdrachtgever moet zelf voor een back-up van geleverde fotobestanden zorgen
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van het door mij gegeven advies. Het eindresultaat blijft afhankelijk van de medewerking van de opdrachtgever.
By Grace Fotografie zal geen opdrachten uitoefenen die in strijd zijn met de wet of haar professionaliteit.
By Grace Fotografie behoud het recht om een deel van een shoot te annuleren in het geval van seksuele intimidatie, pesterijen, geweld, bedreiging of ander ongewenst gedrag door de opdrachtgever of aanwezigen. In geval de werkzaamheden hierdoor niet worden voltooid, kan opdrachtgever geen aanspraak maken op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Overmacht
In geval van overmacht kan in gezamelijk overleg de overeenkomst worden onderbroken of verplaatst. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar redelijkerwijs zowel opdrachtgever als By Grace Fotografie geen invloed op uit kunnen oefenen. Gedacht kan worden aan ziekte, ongevallen, brand, een pandemie of overheidsmaatregelen.
De verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst worden opgeschort, zolang wij niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen. Wanneer deze situatie zich voordoet, wordt er gezamlijk naar een oplossing gezocht. Wanneer de situatie voortduurt zonder een passende oplossing, hebben zowel opdrachtgever als By Grace Fotografie het recht om de overeenkomst te ontbinden. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden in rekening gebracht. In geval van minishoots is het niet mogelijk de werkzaamheden te verplaatsen gezien dit een aanbieding is die alleen geldig is op die dag.
Annulering en opschorting
Annulering door opdrachtgever: De opdracht kan tot 7 kalenderdagen voor de ingeplande datum kosteloos worden geannuleerd. Daarna wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht. De reden hiervoor is dat de betreffende datum voor de opdrachtgever vrij wordt gehouden en eventuele andere opdrachten daardoor niet aangenomen konden worden. Het is mogelijk om in overleg eenmalig de shoot kosteloos te verplaatsen naar een andere datum, binnen 6 maanden na de oorspronkelijke datum.
Annulering door opdrachtgever bij bruiloft: De opdracht kan tot 6 maanden voor de ingeplande datum kosteloos worden geannuleerd. Daarna wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht. De reden hiervoor is dat de betreffende datum voor de opdrachtgever vrij wordt gehouden en eventuele andere opdrachten daardoor niet aangenomen konden worden. Indien de opdrachtgever op eigen initiatief de datum wijzigen wil, neemt de opdrachtgever tijdig contact op met By Grace Fotografie om de beschikbaarheid te controleren. Als er in overleg binnen 6 maanden na de oorspronkelijke opdrachtdatum een nieuwe datum is gevonden brengt By Grace Fotografie hiervoor geen eventuele prijsverhogingen of kosten in rekening. Wordt de nieuwe opdrachtdatum later dan 6 maanden ingepland, heeft By Grace Fotografie het recht om eventuele prijsverhogingen door te voeren. Komen By Grace Fotografie en opdrachtgever samen niet tot een nieuwe datum, dan dient de opdrachtgever de opdracht via de mail te annuleren. De regels van annulering bij bruiloft treden dan in werking. Bij een gegronde reden waarbij onmacht in het spel is, geldt een andere regeling. Hierbij dient de opdrachtgever 10% van de totale som te voldoen aan By Grace Fotografie. Onder geldige redenen voor het annuleren van een (bruids)reportage vallen ziekte van de opdrachtgever, overlijden van de opdrachtgever of overlijden van de naaste familieleden van de opdrachtgever.
Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan By Grace Fotografie, nadat opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al zijn werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.
Indien opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht verstrekt of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn, terwijl dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is, is Everlien gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Opschorting of ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.
Auteursrecht
By Grace fotografie houdt zich het recht voor de werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties, waaronder, maar niet uitsluitend, website, portfolio, advertenties, sociale media, tenzij anders overeengekomen. De opdrachtgever ontvangt hier geen vergoeding voor.
Opdrachtgever is nadrukkelijk niet gerechtigd de foto’s voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken, te bewerken of te verhandelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van By Grace Fotografie.
Klachten
Klachten over producten en/of bezwaren tegen een factuur dienen zo spoedig mogelijk nadat de klachten tot stand zijn gekomen per e-mail te worden ingediend.
Klachten over werkzaamheden dienen op de dag zelf gemeld te worden, zodat By Grace Fotografie waar mogelijk de werkzaamheden kan aanpassen.
Klachten die ingediend worden bij By Grace fotografie zullen binnen 14 dagen in behandeling worden genomen waarbij By Grace Fotografie zich zal inzetten de best mogelijke oplossing met de opdrachtgever te bereiken. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
By Grace Fotografie zal enkel een beroep op de rechter doen, nadat beide partijen zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin By Grace Fotografie is gevestigd, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens By Grace Fotografie en betrokken derden 12 maanden.
©By Grace Fotografie 2022